Control Estadístico de la Calidad – Douglas C. Montgomery – 3ra Edición
Esta obra trata sobre los métodos estadísticos y otras técnicas para resolver problemas y mejorar la calidad de los productos utilizados en la sociedad, desde bienes manufacturados: automóviles, computadoras, calzado y ropa, hasta servicios: generación de energía eléctrica, transporte público, la banca y la atención
