Enunciado
Suponga que Netscape y Microsoft desarrollan, cada una, su propia versión de un nuevo e impresionante navegador de Internet que permita a los publicistas acceder con enorme precisión a los consumidores, y que sea más fácil de usar que los existentes. Cada empresa decide si debe vender el navegador o ofrecerlo gratis.
- ¿Cuáles son los posibles beneficios que conlleva cada acción?
- ¿Qué acción es más probable que ocurra?
Solución Paso a Paso
Cada empresa tiene dos estrategias: vender el navegador o ofrecerlo gratis.
El navegador tiene efectos de red: mientras más usuarios, más valioso para anunciantes y desarrolladores.
(a) Beneficios de vender: ingreso directo por usuario, y quizá posicionar el producto como “premium”. Pero vender reduce usuarios, y con menos usuarios hay menos valor publicitario (pierde escala).
Beneficios de ofrecer gratis: atrae muchos usuarios rápido, gana participación, y con más usuarios puede ganar mucho dinero vendiendo publicidad o datos/segmentación.
También puede “encerrar” usuarios (lock-in) y debilitar al rival.
(b) Lo más probable es que ambos terminen ofreciendo gratis (o casi gratis), porque si uno lo ofrece gratis y el otro lo vende, el gratis captura a la mayoría de usuarios.
Entonces aparece un incentivo tipo dilema: para no quedarse fuera, cada uno baja el precio hasta gratis. Luego compiten por ingresos por publicidad/servicios.
$$\boxed{\begin{aligned}&\text{a) Vender: ingreso directo pero menos usuarios; Gratis: más usuarios + más publicidad/efectos de red.}\\ &\text{b) Más probable: ambos gratis (competencia por participación; si uno cobra, pierde usuarios).\end{aligned}}$$