Administración por Valores – Ken Blanchard, Michael O’Connor – 1ra Edición

En este libro se documentan los éxitos que han obtenido en las áreas de producción, satisfacción y rendimiento sobre la inversión. Aun cuando se ha escrito como un relato ficticio, la historia se basa en informes reales presentados por los ejecutores, clientes y propietarios de Norstan, Holt y otras organizaciones del proyecto APV.

Administración por Valores puede ser y es un factor decisivo. Invito al lector a acompañamos a Michael y a mí en este viaje. La historia, escrita con la colaboración de Jim Ballard, pinta la transformación que podría experimentar su organización y cómo usted puede influir en forma decisiva en la vida de su personal, de los clientes a quienes sirve y de los accionistas que dependen de su buen éxito. ¡Bienvenidos al viaje de las 500 afortunadas!