Intercultural Business Communication – Lillian H. Chaney, Jeanette S. Martin – 6th Edition

Intercultural Business Communication

Por: / Jeanette S. Martin

Descripción

Con el crecimiento de las corporaciones interculturales y la expansión de la economía global, la comunicación empresarial intercultural se vuelve cada vez más crucial. Este fenómeno se refiere a la interacción efectiva entre individuos de diferentes culturas en un entorno empresarial. Líderes gubernamentales, educadores y empresarios coinciden en que la internacionalización de los programas educativos es esencial para mantener la competitividad de

Estados Unidos en la economía mundial. La internacionalización del currículo educativo aborda la necesidad de preparar a los estudiantes para un mundo laboral globalizado y culturalmente diverso. Esto implica incorporar perspectivas internacionales en diferentes áreas de estudio, incluyendo comunicación empresarial, para equipar a los estudiantes con las habilidades necesarias para interactuar, colaborar y liderar en contextos culturales diversos.

Dado que todas las actividades internacionales requieren comunicación, es fundamental que los estudiantes desarrollen competencias en comunicación empresarial intercultural. Esto les permitirá desenvolverse con éxito en entornos nacionales e internacionales complejos, donde las diferencias culturales influyen en las relaciones comerciales y laborales. Los estudiantes con este tipo de conocimiento están mejor preparados para aprovechar oportunidades de movilidad ascendente y promoción en organizaciones globales, donde la capacidad de adaptarse y comprender diversas perspectivas culturales es altamente valorada.

Foreword
Preface
About the Authors
Chapter 1 The Nature of Intercultural Communication
Chapter 2 Universal Systems
Chapter 3 Contrasting Cultural Values
Chapter 4 Cultural Shock
Chapter 5 Language
Chapter 6 Oral and Nonverbal Communication Patterns
Chapter 7 Written Communication Patterns
Chapter 8 Global Etiquette
Chapter 9 Business and Social Customs
Chapter 10 Intercultural Negotiation Process
Chapter 11 Intercultural Negotiation Components
Chapter 12 Laws Affecting International Business and Travel
Appendix A: Glossary
Appendix B: Answers to Exercises
Index

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