El contenido de este libro tiene como finalidad introducirnos a los temas relacionados con la comunicación en las organizaciones y la responsabilidad social corporativa en el momento presente. Se aúnan en el trabajo las perspectivas investigadoras de España y Latinoamérica, puesto que los autores pertenecen a la Universidad de Extremadura $España$ y al Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey $México$ en su Campus Guadalajara.
El trabajo nace en el contexto de la investigación académica desde la necesidad de aclarar el panorama actual de la comunicación en las empresas, en las que poco a poco se está abriendo camino la denominada «gestión de los activos intangibles»: imagen, reputación, marca, responsabilidad social corporativa y conocimiento. Estos conceptos relativamente nuevos se presentan como recursos capaces de aportar valor a la organización, su particularidad es que pueden ser gestionados, en parte, por medio de la comunicación tanto corporativa como interna.