Operations and Process Management: Principles and Practice for Strategic Impact – Nigel Slack, Alistair Brandon Jones – 6th Edition

Domine los principios básicos de las materias y analice de manera crítica las operaciones y los procesos de negocios Operations and Process Management, 6.ª edición, de Nigel Slack y Alistair Brandon-Jones, es el texto líder en el mercado sobre gestión de operaciones y procesos. Este texto innovador aborda el tema desde una perspectiva gerencial y brinda una cobertura clara y concisa de la naturaleza, los principios y la práctica de las operaciones y la gestión de procesos. El contenido está organizado en torno a preguntas de diagnóstico que relacionan la teoría con las preguntas clave que enfrentan los gerentes en el lugar de trabajo.

Cada capítulo proporciona una variedad de ejemplos, marcos y técnicas diseñadas para ayudar a sus estudiantes a analizar mejor las operaciones existentes y comprender las formas de enfrentar los desafíos operativos y de procesos. Esta nueva edición incluye nuevos estudios de casos extraídos de una amplia gama de industrias y regiones, y la cobertura de nuevos temas como la servitización y la creación conjunta de servicios.

Este texto presenta la gestión de operaciones y procesos para todos aquellos que deseen comprender la naturaleza, los principios y la práctica del tema, inspirando un dominio crítico y aplicado de los principios y procesos básicos que son fundamentales para gestionar con éxito las operaciones comerciales. Está dirigido principalmente a estudiantes con alguna experiencia en gestión, o aquellos que están a punto de emprender una carrera en gestión. Pearson, la empresa de aprendizaje del mundo.