Desde hace casi treinta años, ¡Sí, de acuerdo! ha ayudado a millones de personas a aprender una mejor manera de negociar. Este texto primordial en el mundo de organizaciones/" class="es-tm-autolink">las organizaciones se basa en el trabajo del Harvard Negotiation Project, un grupo que se ocupa de todos los niveles de negociación y resolución de conflictos.
Hace una generación, la idea que prevalecía en muchos lugares acerca de la decisiones/" class="es-tm-autolink">toma de decisiones era mayormente jerárquica. Se suponía que las que decidían eran las personas en la cima de la pirámide del poder -en el trabajo, en la familia, en la política-, y que las personas en la base obedecían órdenes. Por supuesto, la realidad siempre fue mucho más compleja.
En la actualidad, caracterizado por las organizaciones horizontales, la innovación más rápida y la explosión de internet, está más claro que nunca que, al hacer nuestro trabajo y cubrir nuestras necesidades, a menudo nos apoyamos en una docena, cientos o miles de individuos y organizaciones sobre las que no ejercemos control directo. Simplemente no podemos confiar en dar órdenes, ni siquiera cuando tratamos con empleados o niños. Para conseguir lo que queremos, estamos obligados a negociar.