Planeación Estratégica – Idalberto Chiavenato, Arão Sapiro – 3ra Edición

Cuanto más fuerte sea la tempestad y vigoroso el oleaje del mar, tanto más atento y seguro debe estar el timonel frente a los desafíos de las aguas por donde navega. De igual manera, la turbulencia y la incertidumbre que caracterizan al mundo actual de los negocios incesantemente presentan enormes y crecientes desafíos a las empresas y sus conductores. En la medida en que estos desafíos aumentan, crece desproporcionadamente la necesidad de la planeación estratégica. Es preciso saber exactamente hacia dónde ir y cómo superar los desafíos que surgen intempestivamente en el viaje. Así, llegar al puerto de destino en el momento correcto constituye la esencia del éxito del viaje.

De la misma forma, el resultado empresarial alcanzado constituye la esencia de la planeación estratégica. Cada día que pasa, las organizaciones están sufriendo las fuertes presiones de la competencia en el mercado en que actúan, lo que las obliga a mantenerse en un proceso continuo de alerta, adaptación y adecuación a las condiciones cambiantes del entorno. El objetivo principal de la planeación estratégica es sentar las bases necesarias para las maniobras que permitirán a las organizaciones navegar y perpetuarse, incluso ante las condiciones dinámicas cambiantes del contexto de los negocios que son cada vez más adversas e imprevisibles.

En la actualidad, las organizaciones que triunfan son aquellas que tienen la capacidad de adaptarse y ceñirse debidamente al proceso continuo de cambios que se registran en el mundo dinámico y competitivo de los negocios.

Es más, su éxito será mayor en la medida en que consigan anticipar esos cambios de forma proactiva y competitiva. Y ofrecer la innovación necesaria para la mejora del patrón de vida de la sociedad. Pero, ¿cómo lograr esa proeza? La respuesta casi siempre se encuentra en la planeación estratégica. Como decía Charles Darwin: las especies vivas que sobreviven no son las más fuertes ni las más inteligentes, sino aquellas que consiguen adaptarse y adecuarse a las exigencias y los desafíos constantes del medioambiente.

En el caso del darwinismo organizacional que caracteriza al mundo moderno de los negocios, las organizaciones que sobreviven a las condiciones cambiantes del entorno son aquellas que no solo se adaptan, sino que también anticipan, de forma proactiva, y crean condiciones de cambio que repercuten en el ambiente y en las otras organizaciones.

Planear es saber lo que se pretende y cómo alcanzar metas y objetivos; es conocer y entender el contexto externo; es saber cómo prevenir y evitar las amenazas; es calcular los riesgos y tratar de minimizarlos, evitando la vulnerabilidad; es prepararse tácticamente mediante una reestructuración interna y buscar las sinergias necesarias; es ser osado en las metas propuestas y superarse de forma continua y constante para ofrecer cada vez mejores resultados a los socios externos e internos. Planear no es tan solo vislumbrar el futuro, sino más bien es una forma de asegurar la supervivencia y continuidad de los negocios en razón de que se formalizan planes, programas y procedimientos que operan de forma consciente y congruente frente a las eventualidades y las contingencias que se presentan en el día a día de las organizaciones.

La planeación estratégica es un proceso esencial en la organización que se encarga de trazar los objetivos por alcanzar y las directrices para definir los planes de acción para lograrlos y que generen sus ventajas competitivas y sostenibilidad a largo plazo. La planeación estratégica identifica los recursos potenciales, crea y alinea las capacidades, reconoce las fortalezas y debilidades y establece el conjunto de medidas integradas que se aplicarán para asegurar que la organización alcance los resultados planeados.

Sin embargo, esta solo alcanzará su máxima eficacia cuando todas las personas que la componen, como conjunto permanente y orquestado de esfuerzos de inteligencia colectiva, la acepten, la entiendan y la apliquen en la práctica. Este libro presenta las etapas del proceso de la planeación estratégica, desde la intención estratégica hasta el resultado final, y sirve como manual para elaborar el plan estratégico de organizaciones con fines o sin fines de lucro, compañías públicas o privadas, empresas pequeñas, medianas o grandes y negocios familiares o de emprendedores, sea cual fuere su objeto o tamaño. Con tal amplitud, está dirigido tanto a los estudiantes de administración, como también a los consultores y profesionales involucrados de forma directa o indirecta en el proceso de decisión y de planeación del futuro de las organizaciones.

El texto es resultado de un trabajo de investigación teórica con el propósito de rescatar varios años de experiencia práctica de los autores, como consultores de organizaciones de los más diversos sectores, y ofrece una base conceptual muy completa dentro del campo de la estrategia corporativa, sin la cual la práctica se convertiría en un arriesgado juego de adivinaciones y triunfos casuísticos. Al mismo tiempo, el texto se enfoca a la creación de valor en el campo de la acción y la operación, a través del diagnóstico y la decisión.

Al final de cuentas, el valor no solo se deriva de la operación, sino también de la localización exacta del punto donde se puede crear, y la acción siempre viene después de la decisión. Una acción eficaz depende de una decisión eficaz. Otra característica distintiva de este texto es que entiende que los valores más consagrados de los gobiernos democráticos y de las economías basadas en la libre empresa son las iniciativas emprendedoras y la orientación al riesgo y la innovación. Sin embargo, al mismo tiempo, no olvida el hecho de que nueve de cada diez nuevos negocios cierran sus puertas en su primer año de vida, ni desconoce que el promedio de vida de las empresas occidentales es de 45 años, periodo bastante menor que la media de vida de sus fundadores o dirigentes.

Solo un pequeño porcentaje de las empresas supera la acérrima competencia, que se registra en el contexto de los negocios. Esto demuestra que el liderazgo estratégico de las organizaciones modernas es una actividad específica de profesionales altamente calificados en la administración estratégica. Esperamos que la lectura, el estudio y la aplicación del contenido de todas las etapas del proceso de la planeación estratégica que presenta este libro se conviertan en una herramienta fácil de comprender y de aplicar a las diferentes situaciones de la planeación organizacional.