Ética de la Gestión, Desarrollo y Responsabilidad Social (Sobre Industrias Extractivas y Proyectos de Inversión) – Levy Del Águila M. – 1ra Edición

La reflexión en torno de las valoraciones humanas que pautan la vida organizacional resulta un lugar de convergencia fundamental entre las ciencias de la gestión, la filosofía y las ciencias sociales. Se trata de una convergencia que nos instala inmediatamente en las urgencias éticas del mundo contemporáneo. Así, las demandas del desarrollo y la responsabilidad social aparecen como exigencias desde las cuales diseñar y evaluar las apuestas organizacionales en el entendido de que ellas habrán de decidir buena parte de nuestra suerte presente y futura.

Las organizaciones son las unidades vivas que deciden el quehacer público, empresarial y social, sea de alcance local, nacional, regional o global. La complejidad de estos peculiares sujetos se ha instalado, progresivamente, en el tejido de nuestras comunidades nacionales y de nuestra creciente interdependencia mundial, al punto de que, cada vez, se requiere de mayores esfuerzos inter y transdisciplinarios para comprenderlos y para ser capaz de disponer desde ellos de una actividad humana lúcida y éticamente orientada.

El presente volumen propone algunas líneas para abordar el complejo entronque que constituye la vida organizacional, poniendo su foco en las disposiciones valorativas o las apuestas éticas que veladamente, o no, la gobiernan. Proponemos este foco de atención para hacernos cargo del «deber de saber» que, por supuesto, en absoluto resulta un patrimonio exclusivo de la academia. Yerra el académico que pretende elevarse desconociendo las condiciones prácticas que hacen factible la actividad formativa y de investigación que le ocupa cotidianamente, al igual que el practitioner autoindulgente que no solo no sabe sino que elige no saber. La vanidad y la unilateralidad de unos y otros tiene un efecto práctico compartido desde el punto de vista de la vida organizacional: ineficacias, ineficiencias e insostenibilidad.

De una u otra manera, unos y otros conocerán el efecto de no saber sobre su actividad. El viejo reto kantiano, sapere aude («atrévete a saber»), es hoy plenamente vigente, en especial para los requerimientos de las organizaciones. En realidad, con el paso de los siglos y el arribo a las formas contemporáneas de nuestro mundo social y natural globalizado, su vigencia se ha reforzado; al mismo tiempo, se ha vuelto más problemático y difícil de satisfacer. El atrevimiento requerido para afrontarlo no es asunto de mera intrepidez, sino que requiere asentarse en una mirada atenta a las condiciones prácticas de la actividad organizacional; en buena cuenta, reconocer la finitud de las capacidades y saberes desde los que se lleva a cabo dicha actividad. Se trata, pues, del reconocimiento de nuestros límites. Situarnos ante esta finitud como algo más que una ontología trágica, para pasar a asumirla como la condición desde la que formular nuestras apuestas, es asunto que reclama aperturas que son siempre costosas. Es difícil para el académico dejar de lado la seguridad de su disciplina e instalarse en el diálogo franco de la interdisciplinariedad o en los abismos propios de lo transdisciplinario.

Salir de nuestra zona de confort produce vértigo e inseguridades profundas. Los académicos portamos nuestros cánones y desde ellos formulamos conceptos y estrategias de conocimiento cuyo progreso damos por sentado como una suerte de decurso natural. No es fácil dejar ese enfoque de escuela que se asienta detrás de los muros universitarios y, sobre todo, detrás de los muros disciplinarios. A su turno, para el profesional situado «en la realidad», la demanda de resultados inmediatos suele ser la tiranía que le incapacita para revaluar sus procesos y tomas de decisión, de modo que pierde de vista otras posibilidades que no pueden ser reconocidas —porque suponen un momento para detenerse y evaluar la propia actividad—. Situarse en la perspectiva autorreflexiva del juicio que toma distancia respecto del frenesí de la actividad organizacional, tampoco es un lugar cómodo para quien suele situarse en su antípoda pragmática de horizontes cortos; exige el reconocimiento de la propia limitación autocomprehensiva del agente, quien tiene todo su impulso puesto, precisamente, en su condición de agente.

En el mundo contemporáneo, el atrevimiento de saber para la gestión de organizaciones conoce distintos planos y ejes entrecruzados. En todos ellos, se hace manifiesta la finitud y la necesidad de enfoques holistas capaces de asumirla y lidiar con ella, con los vacíos ineludibles que no podrán ser cubiertos, pero también con la disposición a asumir los nuevos retos epistemológicos de la complejidad organizacional como una oportunidad por enriquecer nuestros recursos cognitivos. En nuestro caso, el reconocimiento de la finitud y la mutua complementariedad que resulta de la existencia de organizaciones públicas, empresariales y sociales, ha guiado la indagación que nos hemos propuesto acerca de los horizontes valorativos de la vida organizacional. El «deber de saber» al que hemos intentado contribuir en este volumen parte, pues, del reconocimiento de las múltiples interdependencias entre el horizonte de la ciudadanía, la generación de riqueza y el desarrollo humano sostenible.

Este reconocimiento se ha cultivado en la experiencia docente del núcleo de autores que hace algunos años diseñó esta propuesta de investigación. Más precisamente, tiene su origen en nuestra participación como profesores en los cursos de Ética para la Gestión de la Facultad de Gestión y Alta Dirección (FGAD) de la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP). Este proyecto formativo, que contó con sus primeros alumnos en el año 2007, ha realizado una apuesta decidida en, al menos, tres puntos que han ido a contracorriente de la práctica académica habitual en las escuelas de administración.

En primer lugar, apostó por la apertura al fenómeno de la gestión como un objeto común que, conociendo las distintas especificidades sectoriales de lo público, lo empresarial y lo social, supone algunos elementos fundamentales que permiten integrar estas diferencias —como aspectos o determinaciones precisas a su interior— según los distintos fines y contextos de cada propuesta organizacional. Desde esta perspectiva, se abandonó la identidad administración = empresa, para pasar a una más acorde con el sentido de los retos sociales contemporáneos: gestión = vida organizacional. En segundo lugar, y como consecuencia de ello, pasó a formar un enfoque académico, expresado en su Plan de Estudios, decididamente multi e interdisciplinario, donde se convocó a académicos y profesionales de muy diversas formaciones y enfoques. En tercer lugar, apostó por la formación humanista propia de nuestra casa de estudios, pero no solo por exigir a sus estudiantes —como lo hace el resto de las facultades— el requisito de pasar por los Estudios Generales, sino, más decisivamente, porque se propuso que, junto a las cadenas temáticas clásicas de la estrategia organizacional, las finanzas, el marketing, la gestión de personas, las operaciones y la logística, compartiera espacio una cadena de cursos de ética aplicada a la gestión conformada por los cursos arriba indicados y por otros espacios formativos curriculares y extracurriculares.

La mayor parte de los profesores que hemos participado en este proyecto editorial hemos sido profesores de dichos cursos, y hemos aprendido en diálogo con la riqueza multi e interdisciplinaria de nuestros colegas y del espacio académico con ellos conformado. Desde esta experiencia docente y desde esta circunstancia de diálogo como parte de un proyecto formativo, nos propusimos ahondar en distintos contenidos conceptuales y empíricos de nuestros cursos para avanzar en su elaboración, considerándolos como fuentes de preguntas que buscamos integrar desde el punto de vista de la ética de la gestión.

Aquella movilizadora sentencia nietzscheana: «El hombre es un animal que valora», había guiado, algunos años atrás, la intuición de que la vida organizacional respondía ineludiblemente, y más allá de cualquier fetichismo de la ciencia y de la técnica, a determinadas apuestas valorativas, muchas de las cuales simplemente no eran advertidas por quienes actuaban según ellas —quizás sin compartirlas consciente y voluntariamente— en la actividad organizacional. Tanto aquellos cursos como este volumen pretenden contribuir a la formación del juicio crítico del futuro gestor, así como promover el diálogo inter y transdisciplinario para el discernimiento de las apuestas valorativas que orientan a las organizaciones —bien sea desde el punto de vista estrictamente conceptual, bien desde el estudio de situaciones empíricas y problemáticas históricas que conciernen directamente a nuestro proceso nacional ampliamente transnacionalizado—. Una ética para la gestión, el lugar teórico-práctico en el que nos situamos, tiene un primer interés en el discernimiento de las apuestas valorativas de la vida organizacional.

Allí se encuentra una clave decisiva para hacer inteligible la orientación estratégica, las prioridades y los intereses dominantes de cualquier organización. No es una tarea sencilla. La vida práctica del gestor, como la de cualquier agente, está inmediatamente fusionada con distintas formas de representación sobre el sentido de su propia acción, así como plagada de un modus operandi que en muchos aspectos se presenta como indisputable, al punto de que estos parecen simples eventos naturales. El académico, por su parte, tampoco es inmune a esta naturalización; a fin de cuentas, es un agente más en su propio plano de inscripción organizacional y puede, asimismo, compartir diversas presunciones sobre el sentido y los propósitos de las distintas organizaciones con las que traba relación. Conceder naturalidad a las actividades organizacionales, y permanecer en la comodidad de esa creencia, es un fenómeno espontáneo ampliamente general y funcional.

La problemático de esta disposición es su resultado: la invisibilización de las apuestas humanas que animan la vida organizacional y que suelen quedar oscurecidas o abiertamente desconocidas por los miembros de una organización, al punto de que su actividad termina resultando un proceder ciego desorientado que desconoce el sentido más amplio del que forma parte, o bien el alcance de los propósitos velados que, sin saberlo, reproduce y que, quizás, puedan ir más allá y hasta en contra de su propio interés. Bajo esta premisa —la de que las organizaciones son productos humanos que vienen regidos por intereses y expectativas humanas que