La operación de las empresas en la actualidad ha obligado al desarrollo de sistemas organizacionales complejos cuyo análisis requiere métodos de modelado sofisticados. Para esto, las técnicas de operaciones/" class="es-tm-autolink">investigación de operaciones nos proporcionan métodos apropiados para representar a la operación de los sistemas ya sea en forma determinística o probabilística, permitiendo modelarlos con la finalidad de entender, analizar y optimizar sus medidas de desempeño.
Gracias al desarrollo de la computación, el modelado ha tenido una evolución creciente en los últimos tiempos, y en estos días es común observar a las personas creando modelos computacionales en su escritorio en hojas de cálculo.