Desarrollo de una Cultura de Calidad – Humberto Cantú Delgado – 3ra Edición
Descripción
La idea de esta obra se centra en la intención de ofrecer un libro de texto apropiado para los cursos enfocados en el desarrollo cultural del individuo sobre aspectos de la calidad total.
Capítulo 1: Evolución e importancia de la calidad total
Capítulo 2: Cultura de calidad
Capítulo 3: Trabajo en equipo
Capítulo 4: Enfoque y valor al cliente
Capítulo 5: Administración y mejora de procesos
Capítulo 6: Sistemas de gestión por calidad total
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- Título: Desarrollo de una Cultura de Calidad
- Autor/es: Humberto Cantú Delgado
- Edición: 3ra Edición
- Año de publicación: 2006
- Tipo de archivo: eBook
- Idioma: eBook en Español
- ISBN-10: 970105816X
- Subtema: Recursos Humanos
Referencias bibliográficas
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