The Certified Six Sigma Yellow Belt Handbook – Govind Ramu – 1st Edition

Descripción

Bienvenido al manual del cinturón amarillo certificado Six Sigma. Este manual de referencia está diseñado para ayudar tanto a aquellos interesados en aprobar el examen de certificación de la Sociedad Estadounidense para la Calidad $ASQ$ para Six Sigma Yellow Belt como a aquellos que desean una referencia práctica sobre los materiales adecuados necesarios para proyectos Six Sigma exitosos. He hecho un sincero intento de hacer de este libro una referencia tanto para los principiantes en Six Sigma como para aquellos que ya tienen conocimientos sobre la mejora de procesos y la reducción de variaciones. El diseño principal del manual sigue el Cuerpo de conocimientos $BoK$ de ASQ para el cinturón amarillo certificado Six Sigma $CSSYB$ publicado en 2015.

He utilizado los comentarios de los profesionales de Six Sigma y el conocimiento adquirido al ayudar a otros a prepararse para los exámenes para crear un manual que Espero que sea beneficioso para cualquiera que busque aprobar el ASQ CSSYB u otros exámenes Six Sigma. Además del texto principal, el manual contiene numerosos apéndices, una lista completa de abreviaturas y preguntas de exámenes de práctica, un CD-ROM que acompaña al libro contiene materiales adicionales. Una advertencia: no está permitido incorporar ninguna de las preguntas del examen del CD-ROM ni de ninguna otra simulación al examen ASQ. Si bien la mayoría de los exámenes de certificación de ASQ utilizan únicamente un formato de preguntas de opción múltiple $ASQ CMQOE y CSSMBB son excepciones$, muchos usuarios de los manuales de ASQ en el aspecto académico prefieren preguntas de tipo ensayo para los capítulos para evaluar la comprensión de los estudiantes que utilizan este libro en las universidades.

y universidades. Aconsejaría a los examinados ASQ que tomen nota de esto, pero que no se preocupen demasiado. Las preguntas de ensayo se agregaron para desafiar a los usuarios. Es probable que el nivel de dificultad de las preguntas de ensayo sea mayor que el de las preguntas del examen de certificación ASQ. Los formadores de Six Sigma para organizaciones pueden encontrar útil esta característica adicional, ya que quieren que sus alumnos $personal$ no sólo aprueben los exámenes ASQ Six Sigma sino que también tengan una comprensión integral del conjunto de conocimientos que les permitirá respaldar proyectos reales de Six Sigma en sus proyectos. roles. Tengo la intención de iniciar un grupo de usuarios del manual ASQ CSSYB en LinkedIn $una aplicación de redes sociales basada en web para profesionales$ y agradecería mucho los comentarios de los lectores sobre cómo se puede mejorar el manual.

Se fomentan las publicaciones constructivas y respetuosas. Se agradecerá a los usuarios si sus aportaciones y comentarios se consideran útiles y se incorporan en la próxima edición. Animo a los usuarios del manual a leer la publicación “Test Run” de ASQ Quality Progress para obtener consejos para aprobar el examen ASQ. Los examinados también encontrarán útil la búsqueda de palabras clave CSSYB ubicada en el CD-ROM. Esto enumera los términos y frases en el BoK y dónde se encuentran dentro del manual, ya que en un examen a libro abierto es útil para el examinado poder encontrarlos rápidamente dentro del libro. Se recomienda imprimirlo para utilizarlo junto con el manual durante el examen.

Ver más
  • Preface
    Acknowledgments
    Introduction: The ASQ Certification Process
    Part I Six Sigma Fundamentals
    Chapter 1 A. Six Sigma Foundations and Principles
    Purpose of Six Sigma: Reducing Variation
    Methodology (DMAIC)
    Evolution of Six Sigma from Quality
    Value of Six Sigma to the Organization as a Whole
    Chapter 2 B. Lean Foundations and Principles
    Purpose of Lean
    Lean Methodologies
    Value of Lean to the Organization
    Chapter 3 C. Six Sigma Roles and Responsibilities
    Chapter 4 D. Team Basics
    1. Types of Teams
    2. Stages of Development
    3. Decision-Making Tools
    4. Communication Methods
    Chapter 5 E. Quality Tools and Six Sigma Metrics
    1. Quality Tools
    2. Six Sigma Metrics
    Part II Define Phase
    Chapter 6 A. Project Identification
    1. Voice of the Customer
    2. Project Selection
    3. Stakeholder Analysis
    4. Process Inputs and Outputs
    Chapter 7 B. Project Management (PM) Basics
    1. Project Charter
    2. Communication Plan
    3. Project Planning
    4. Project Management Tools
    5. Phase Reviews
    Part III Measure Phase
    Chapter 8 A. Basic Statistics
    Chapter 9 B. Data Collection
    1. Data Collection Plans
    2. Qualitative and Quantitative Data
    3. Data Collection Techniques
    Chapter 10 C. Measurement System Analysis (MSA)
    1. MSA Terms
    2. Gauge Repeatability & Reproducibility (GR&R)
    Part IV Analyze Phase
    Chapter 11 A. Process Analysis Tools
    1. Lean Tools
    2. Failure Mode and Effects Analysis (FMEA)
    Chapter 12 B. Root Cause Analysis
    5 Whys or Why-Why Analysis
    Process Mapping
    Force Field Analysis
    Matrix Charts
    Chapter 13 C. Data Analysis
    1. Basic Distribution Types
    2. Common and Special Cause Variation
    Chapter 14 D. Correlation and Regression
    1. Correlation
    2. Regression
    Chapter 15 E. Hypothesis Testing
    Part V Improve and Control Phases
    Chapter 16 A. Improvement Techniques
    1. Kaizen and Kaizen Blitz
    2. Plan-Do-Check-Act (PDCA) Cycle
    3. Cost-Benefit Analysis
    Chapter 17 B. Control Tools and Documentation
    1. Control Plan
    2. Control Charts
    3. Document Control
    Part VI Appendices
    Appendix A ASQ Code of Ethics
    Appendix B ASQ Certified Six Sigma Yellow Belt (CSSYB)
    Body of Knowledge (2014)
    Appendix C ASQ BoK Comparison
    Appendix D Control Limit Formulas
    Appendix E Constants for Control Charts
    Appendix F Areas under Standard Normal Curve
    Appendix G Binomial Distribution
    Appendix H Values of the t-Distribution
    Appendix I Acronym List
    Glossary
    Notes
    Bibliography
    Index
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