Descripción
Suponga que trabaja para una gran empresa, y su supervisor le pide decidir entre producir y vender una nueva versión de un smartphone o no hacerlo. Usted comienza pensando en las innovaciones y nuevas características del producto. Después, se detiene y se da cuenta del peso de la decisión. El producto deberá ser rentable, por lo que el precio y los costos de producción y distribución son muy importantes. La determinación de introducir el producto se basa en muchas alternativas. Así que, ¿cómo puede usted decidir? ¿Por dónde comenzar? Al no tener una vasta experiencia en la industria, es esencial empezar a desarrollar una inteligencia que le convierta en experto. Usted elige a tres personas más para trabajar y se reúne con ellas.
La conversación se centra en lo que usted necesita saber y en los datos e información que precisa. En esa reunión se plantean muchas preguntas. ¿Cuántos competidores hay en el mercado? ¿Cómo se establece el precio de los smartphones? ¿Qué características de diseño tienen los productos de la competencia? ¿Qué características requiere el mercado? ¿Qué esperan los clientes de un smartphone? ¿Qué características de los productos existentes les gustan a los consumidores? Las respuestas estarán basadas en la inteligencia comercial, es decir, en los datos e información recabados a través de encuestas al consumidor, análisis de ingeniería e investigación de mercado. Al final, la presentación para sustentar su decisión (introducir o no un nuevo smartphone) se basará en la estadística que utilice para resumir y organizar sus datos, comparar el nuevo producto con los ya existentes y estimar las futuras ventas, costos y rendimientos.
La estadística será el foco de la futura conversación con su supervisor acerca de esta importante decisión. Como persona responsable de ciertas decisiones, usted deberá adquirir y analizar datos para sustentar sus determinaciones. El propósito de este libro es desarrollar su conocimiento de técnicas y métodos estadísticos básicos y mostrarle cómo aplicarlos para desarrollar la inteligencia personal y de negocios que le ayuden a tomar decisiones.
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