Descripción
EspañolVivimos tiempos apasionantes en el mundo del marketing. El auge reciente de las tecnologías digitales ha creado un mundo de marketing nuevo, más atractivo y más conectado. Más allá de los conceptos y prácticas de marketing tradicionales y probados, los profesionales del marketing de hoy han añadido una serie de herramientas de la nueva era para atraer a los consumidores, desarrollar marcas y crear valor y relaciones con los clientes. En estos tiempos digitales, los avances radicales en el «Internet de las cosas» $desde los medios sociales y móviles, los dispositivos digitales conectados y el nuevo empoderamiento del consumidor hasta los «big data» y los nuevos análisis de marketing$ han afectado profundamente tanto a los profesionales del marketing como a los consumidores a los que sirven.
En todo el mundo $en los cinco continentes, más de 40 países y 24 idiomas$, estudiantes, profesores y profesionales de negocios han confiado durante mucho tiempo en Principios de marketing como la fuente más fiable para enseñar y aprender sobre los últimos avances en conceptos y prácticas básicas de marketing. Más que nunca, la octava edición introduce a los nuevos estudiantes de marketing al fascinante mundo del marketing moderno de una manera completa y autorizada, pero a la vez fresca, práctica y atractiva. Una vez más, hemos añadido contenido nuevo y hemos estudiado minuciosamente cada página, tabla, figura, dato y ejemplo para convertirlo en el mejor texto para aprender y enseñar sobre marketing. La octava edición europea de Principios de marketing sigue siendo el estándar mundial en la enseñanza introductoria del marketing.
Preface
About the authors
Acknowledgements
Part 1 Defining marketing and the marketing process
1 Marketing: creating customer value and engagement
2 Company and marketing strategy: partnering to build customer engagement, value and relationships
Part 2 Understanding the marketplace and consumers
3 Analysing the marketing environment
4 Managing marketing information to gain customer insights
5 Consumer markets and buyer behaviour
6 Business markets and business buyer behaviour
Part 3 Designing a customer value-driven strategy and mix
7 Customer-driven marketing strategy: creating value for target customers
8 Products, services and brands: building customer value
9 Developing new products and managing the product life cycle
10 Pricing: understanding and capturing customer value
11 Pricing strategies: additional considerations
12 Marketing channels: delivering customer value
13 Retailing and wholesaling
14 Engaging consumers and communicating customer value: integrated marketing communications strategy
15 Advertising and public relations
16 Personal selling and sales promotion
17 Direct, online, social media and mobile marketing
Part 4 Extending marketing
18 Creating competitive advantage
19 The global marketplace
20 Social responsibility and ethics
Appendix 1: Marketing plan
Appendix 2: Marketing by numbers
Glossary
Index
Consulta los datos bibliográficos principales de esta edición para identificar correctamente el recurso, revisar su autoría y verificar detalles como ISBN, tema, subtema, archivo e idioma.
- Título: Principles of Marketing
- Autor/es: Philip Kotler | Gary Armstrong | Hongwei He | Lloyd C. Harris
- Edición: 8va Edición
- Año de publicación: 2020
- Tipo de archivo: eBook
- Idioma: eBook en Inglés
- ISBN-10: 1292269561
- ISBN-13: 9781292269566
- Subtema: Marketing
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